GyaO光の解約の仕方
基本的に超絶わかりにくいプロバイダの解約方法ですが、
さきほどGyaO光(契約時はUSENだった)の解約申し込みをしたので
その過程をメモ。
- まずはオフィシャルページ(http://help.gyao.ne.jp/type001/contact/gen_typev.html)を参考にカスタマーセンターに電話。
- 自動ガイダンスに沿って以下の番号プッシュ。番号は変わるかも?
- 「1:会員用メニュー(的な内容)」を選択
- 「5:その他メニュー(的な内容)」を選択
- 「お繋ぎするから待ってちょ(的な内容)」と言われるので待つ
- ここでリアル人間のオペレータに繋がる
- 解約したい旨を伝える
- いろいろ確認される(氏名、電話番号、住所、生年月日)
- いろいろ説明を受けて終了
- 今ココ
どうやら、解約用の書類が郵送されるのでそれを返信して解約となるらしい。
注意したいのが、「契約は月末ジメだけど、その月に解約するには20日の消印で解約書類を出さなきゃダメ」なところ。
21日に書類出しても、次の月まで回線料取られてしまうっぽい。
ちなみに日割りはない模様。うぇ~。